​CALL-SENTUR

​Hjá ANSNI Call-sentur
eru okkara dugnaligu
og fyrikomandi starvsfólk
altíð tøk í tíni tænastu.

Lætta um dagin hjá tykkum.
Lat okkum svara telefonini.

HETTA KUNNU VIT bjóða

VIT SETA OKKUM INN Í TYKKARA VIÐURSKIFTI

Vit seta okkum inn í tykkara viðurskifti, og saman við tykkum finna vit besta leistin, so vit kunnu geva tykkara viðskiftafólkum ta bestu tænastuna. ​

VIT LATA OKKUM Í
​TYKKARA HAM

Vit svara telefonini í tykkara navni. Við øðrum orðum fær viðskiftafólkið eina fatan av at tosa við júst tykkara fyritøku.

vit eru
​livandi

Tykkara viðskiftafólk sleppa undan telefonsvararum og at vera aftast í bíðirøðini, men verða heldur møtt av eini fryntligari rødd.​ 

VIT SVARA ALT
​SAMDØGRIÐ

Vit eru klár at taka ímóti tykkara viðskiftafólkum – alt samdøgrið.

HVÍ BRÚKA CALL-SENTRIÐ?

​Tá ið tíni viðskiftafólk ringja til tín, so lat okkum taka telefonina fyri teg. 
Vit kunnu leiðbeina og dirigera fyri tykkum. Tað loysir seg, og her eru tríggjar orsakir hví:

#1

​Tú veitir tínum viÐskiftafólkum eina betri tænastu

Tá viðskiftafólk ringja til tína fyritøku, hava tey okkurt upp á hjarta. Tað, sum tá hevur týdning, er, at onkur tekur telefonina og lurtar eftir teimum. Tað ger ein telefonsvarari ikki, men tað gera vit. Hjá okkum eru ongar ósvaraðar uppringingar, og tú tryggjar somuleiðis, at viðskiftafólkið altíð endar í røttum hondum. ​

#2

Tú fært 
betri tíÐ at
​hugsavna teg


​Fyritøkan hjá tær er í menning. Nýggir møguleikar standa fyri durum, og tá kann tað gerast ein avbjóðing at fáa tíðina at røkka. Tíni viðskiftafólk eru høgt í metum, og tú vilt tryggja, at tey altíð verða gingin á møti. Lat okkum hjálpa. Vit taka ímóti teimum – eisini uttan fyri arbeiðstíð. ​

#3

ViÐskiftafólkiР
fer aldrin at 
kenna mun


​Viðskiftafólkið upplivir, at tað ringir til júst tína fyritøku. Tað stuttliga er, at tú hevur óivað tosað við okkum áður; hóast tú helt, tú tosaði við eina aðra fyritøku. Vit umsita nevniliga fleiri virkir og stovnar í landinum, enn fólk geva sær far um. ​
ANSNI Call-sentur, har okkara viðskiftafólk altíð fáa fatur á okkum, hevur virkað stak væl.
Jákupa Mikkelsen
Fyrisitingarleiðari, KVF

hesi vilja fegin hjálpa tykkum

SELMA JAKOBSEN
ÓLUVA NOLSØ
BEINTA S. POULSEN
ERNA ANDREASEN
BARBARA DANIELSEN
SADIE NICLASEN

Hvørjum er call-sentriÐ ætlað?

Flestallar fyritøkur hava eina telefonavgreiðslu. Tørvirnir og viðurskiftini eru ymisk, hvørt tú rekur eina frisørsalong, eina skrivstovu ella ein verkstað. Vit eru altíð til reiðar at hjálpa tykkum, so tykkara viðskiftafólk við vissu fáa ta bestu tænastuna. Við øðrum orðum: Call-sentrið er ætlað øllum vinnurekandi og stovnum. 
Tað kann verða møtumikið at reka telefontænastu, samstundis sum tú hevur annað arbeiði fyri hondum. Vit taka telefonina fyri teg. So kanst tú hugsavna teg um tað, tú ert best til.
Um tit longu hava egna telefonavgreiðslu, men í stóran mun fáa fleiri afturvendandi spurningar, so kundi henda virðismikla arbeiðsmegin verið gagnnýtt á annan hátt. Latið okkum hjálpa viðskiftafólkum tykkara í fyrstu atløgu; og um vit ikki røkka til, so stilla vit um til tykkum. 
Beinir telefonsvararin  viðskiftafólkum tykkara á rætta stað, kunnu tey stundum troyttast, tá tey verða biðin um at trýsta á 1 ella 2 og síðani bíða við.
Við okkum tryggjar tú, at viðskiftafólkið verður møtt av eini blíðari rødd – 24 tímar í samdøgrinum.
ANSNI Call-sentur hevur betrað um okkara tænastustøði og nøgdsemið millum okkara viðskiftafólk.
Marin H. Gaardlykke
​Samferðsluleiðari, SSL

Vit hava svaraÐ telefonini SÍÐANI 2008

Tann 1. januar 2006 varð ANSNI, sum vit kenna tað í dag, sett á stovn. Við dugnaligum og nærløgdum starvsfólkum er felagið ment nógv síðani stovnan, og í dag starvast umleið 50 fólk í felagnum. 

​Í 2008 var Call-sentrið hjá ANSNI stovnað, og síðani tá hava vit fegin tikið ímóti uppringingum fyri okkara kundar. Okkara starvsfólk á Call-sentrinum eru dugnalig, fyrikomandi og tænastusinnað, og vit leggja dent á at veita tær ta bestu tænastuna – lagað júst til tín tørv.